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Ajuda

Lamentamos saber que a radio não tem áudio no seu dispositivo. Por favor, experimente com as opções abaixo para conferir se ele é um problema técnico do dispositivo. Caso não seja assim, pedimos que nos escreva a noaudio@radiosaovivo.net mencionando o nome da estação de rádio e seu país. Se pudermos solucionaremos o problema na hora. Obrigado.

Sem áudio no Google Chrome

Devido a uma alteração no Google Chrome, já não é possível ouvir certas estações de rádio nos portais das estações em www.radiowebsites.org com a versão 55 do Chrome e versões superiores.

Assim, caso a sua estação de rádio preferida não tenha áudio como resultado da alteração do Chrome, poderá ouvi-la nos seguintes navegadores no seu computador: Firefox, IE, Safari e Edge.
Se mesmo assim a sua estação preferida não reproduzir áudio, por favor, reveja as possíveis causas e sugira soluções mais à frente nesta secção de Ajuda.

Pedido: Gostaríamos de lhe pedir para apoiar o esforço de ter as estações de rádio impactadas novamente disponíveis no Chrome. Para apoiar esta causa clique no link: https://bugs.chromium.org/p/chromium/issues/detail?id=669800 (é necessário ter uma conta Google) e vote, clicando na estrela na secção de comentários.

Windows

Você necessita ter instalada a última versão do Windows Media Player no seu computador. Para fazer o download clique aqui.

Plugin faltante do Firefox

Se o Firefox encaminhar um alerta sobre os plugins faltantes, então deverá instalar o WMP Firefox plugin. Para fazer o download clique aqui.
Se este plugin do Firefox WMP não funciona corretamente no Firefox, por favor, dê uma olhada aqui para a solução.

Mac

Deverá instalar o Silverlight e o Flip4Mac. Ambos os plugins estão no mesmo arquivo de instalação. Para fazer o download clique aqui.

Linux

Se você estiver utilizando o Ubuntu, também poderá desfrutar da radio no Linux. Para isso, siga as instruções abaixo:

  1. Primeiro, abra o Package Manager.
  2. Depois, selecione e instale os seguintes pacotes: gstreamer0.10-plugins-bad, gstreamer0.10-plugins-ugly, gstreamer0.10-plugins-ugly-multiverse, mplayer e gecko-mediaplayer.

Real Player

Também deverá ter instalado o programa Real Player para poder escutar algumas estações de rádio. Para fazer o download clique aqui.